Юридическая информация

Юридические документы

от 01 августа 2017 года

denta-l.online (далее–Сайт) стремится всеми доступными способами обеспечить безопасность пользования Сайтом. Настоящим Соглашением Сайт информирует Пользователей Сайта о том, какие сведения о Пользователе могут быть доступны Сайту, а также о том, каким образом используется полученная Сайтом информация. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации), пользователь:

подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
подтверждает и признает, что им внимательно и в полном объёме прочитано данное Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн-заявки (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
даёт согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

Пользователь даёт свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 года No152-ФЗ “О персональных данных”, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своём интересе.
Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие Пользователя признаётся исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail). Пользователь предоставляет Сайту право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

сбор и накопление;
хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
уничтожение;
обезличивание;
передача по требованию суда, в том числе третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Сайт не осуществляет сбор информации, направленной на идентификацию (определение) конкретных физических лиц—Пользователей Сайта.

Вместе с тем, в процессе функционирования Сайта, а также в результате осуществления Пользователями действия по использованию Сайта, Сайту становится доступна определенная информация о Пользователях, перечень и цели использования которой приводятся ниже.

Сайт предоставляет Пользователям возможность подписаться на рассылку Сайта. Пользователь в любое время может прервать рассылку, воспользовавшись соответствующей ссылкой, содержащейся во всех письмах, отправляемых Пользователю по подписке.
Сайт автоматически сохраняет информацию, посылаемую браузером пользователя при посещении им сайта. Эта информация включает запрос страницы, IP-адрес, тип и язык браузера, а также дату и время вызова страницы. Информация используется исключительно для анализа и поддержания качественной технической работы Сайта и автоматически удаляется через 30 дней.
При посещении Пользователем Сайта, Сайт отправляет один или несколько файлов cookie на компьютер пользователя или другое устройство.

Cookies–это небольшие текстовые файлы, которые, как правило, сохраняются на компьютере Пользователя до окончания сессии, т.е. до окончания работы в браузере, но в некоторых случаях и за его пределами. Файлы cookie используются:

для упрощения использования Сайта Пользователем;
для анализа в рекламных целях. На Сайте используются службы третьих лиц для отслеживания статистики посещаемости, получения информации о конверсиях по рекламным кампаниям и прочие.

С помощью этих сервисов и инструментов Сайт не собирает данные о конкретных Пользователях, а использует только общие статистические данные о посещаемости и эффективности Сайта и об эффективности рекламных кампаний.
Ниже приведен список дополнительных служб третьих лиц, которые используются на Сайте, а также ссылки на политики конфиденциальности этих сервисов.
Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно.
Для отслеживания действий Посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли Пользователь на веб- ресурс раньше, откуда перешёл на страницы на Сайте и сколько времени там провел. Сайт использует функцию ремаркетинга Google Analytics.
Ремаркетинг в Google Analytics позволяет возвращать пользователей, которые ранее уже посещали сайт, с помощью специально предназначенных для них объявлений на других сайтах.
Для ремаркетинга используется сторонний файл cookie от DoubleClick. С его помощью в контекстно – медийной сети обеспечивается ремаркетинг в таких продуктах, как AdWords. Пользователь может отключить использование файлов cookie системой Google, посетив страницу отключения файлов cookie.
Для изменения и отключения использования Google Analytics также Пользователь может воспользоваться:
менеджером рекламных предпочтений Google;
блокировщиком Google Analytics.
С описанием рекламных сервисов Google и документацией относительно их использования можно ознакомиться по адресу http://www.google.ru/intl/ru/services/ , политика конфиденциальности Google опубликована по адресу https://www.google.ru/intl/ru/policies/terms/regional.html
Прочие инструменты отслеживания статистики посещаемости и интеграции в социальные сети, которые используются или могут использоваться на Сайте:

сервисы Yandex;
виджет GBooking;
виджет Clicktex;
crm-система Bitrix;
crm-система Medsoft;

Заблокировать все приведенные выше инструменты, включая инструменты Google, можно посредством установки плагина (расширения) для браузера Ghostery.
Соглашение действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления Администрации Сайта с указанием данных, определенных ст.14 Закона “О персональных данных”.
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) boychuk@denta-l.ru.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Пользователь имеет возможность обратиться с соответствующим запросом к Администрации Сайта по e-mail: boychuk@denta-l.ru.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

Нормативные документы и правовая база
Торговая марка “Дента-Эль” является собственностью ООО “Сеть Семейных Медицинских Центров” (ООО “ССМЦ”)
Согласно ч. 3 ст. 22 федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 19.10.2011) “О лицензировании отдельных видов деятельности” лицензии на осуществление медицинской деятельности, срок действии которых на 3 ноября 2011 года не истек превращаются из «срочных» в «бессрочные».

Законодательные акты:
Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Адреса и телефоны органов власти, осуществляющих надзор

Департамент здравоохранения г. Москвы.
Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д.43, тел. +7(499)251-83-00

Росздравнадзор: Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.
Адрес:127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а, тел.: +7 (495)611-47-74

Роспотребнадзор: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Адрес:129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9, тел.+7(495)687-40-35, факс +7(495)616-65-69.

Правовая база:
«Денто Эль» отделение Университет на Университетском пр-кте, д. 4 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 119333, г. Москва, Университетский пр-кт, д. 4

«Денто Эль» отделение Полежаевская на Хорошевском шоссе д 80 – ООО «ССМЦ №1»
ОГРН 1147746023644 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 20.01.2014 МИ Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе д 80

«Денто Эль» отделение Марьино на ул. Братиславская, д. 26 – ООО «Денто-Эль Лидер»
ОГРН 1027739447944 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 24.11.2008 г. ФНС № 7 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 109341, г. Москва ул. Братиславская, д. 26

«Денто Эль» отделение Бутово на ул. Южнобутовская, д. 8 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 117042, г. Москва, ул.Южнобутовская, д. 8

«Денто Эль» отделение Площадь Ильича на ул. Сергия Радонежского, д. 5/2 стр. 1 – ООО «ССМЦ»
ОГРН 1067746774270 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 05 июля 2006 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 107120, г. Москва, ул.Сергия Радонежского, д.5/2, с.1

«Денто Эль» отделение Речной вокзал на ул. Фестивальная, д. 4 – ООО «Денто-Эль Лидер»
ОГРН 1027739447944 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 24.11.2008 г. ФНС № 7 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 125195, г. Москва ул. Фестивальная, д. 4

«Денто Эль» отделение Цветной бульвар на ул. Садовая-Каретная, д. 24/7 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д. 24/7

«Денто Эль» отделение Отрадное на ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21.11.2013 МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 127562, г. Москва ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1

«Денто Эль» отделение Каховская на Симферопольском бул., д. 17, корп. 1 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 117452, г. Москва ул. Симферопольский бул., д. 17, корп. 1

«Денто Эль» отделение Киевская на ул. Брянская д.3 – ООО «ССМЦ №1»
ОГРН 1147746023644 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 20.01.2014 МИ Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 117452, г. Москва ул. Брянская д.3

«Денто Эль» отделение Измайловская на ул. Первомайская д. 42 – ООО «Денто-Эль Лидер»
ОГРН 1027739447944 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 24.11.2008 г. ФНС № 7 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 105043, г. Москва ул. Первомайская д. 42

«Денто Эль» отделение Аэрорпорт на ул. Черняховского, д. 2 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21.11.2013 МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 125319, г. Москва, ул. Черняховского, д. 2

«Денто Эль» отделение Сходненская на ул. Героев Панфиловцев, д. 1 – ООО «ССМЦ №1»
ОГРН 1147746023644 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 20.01.2014 МИ Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, к. 5
Фактический адрес: 125480, г. Москва ул. Героев Панфиловцев, д. 1

«Денто Эль» отделение Алтуфьево на ул. Лескова, д. 22 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 127549, г. Москва ул. Лескова, д. 22

«Денто Эль» отделение Кузьминки на ул. Волгоградский проспект, д. 54– ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 109462, г. Москва ул. Волгоградский проспект, д. 54

«Денто Эль» отделение Новоясеневская на ул. Новоясеневский проспект, 38, к 1.– ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 109462, г. Москва ул. Волгоградский проспект, д. 54

«Денто Эль» отделение Октябрьское поле на ул. Народного ополчения, 38, к. 1 – ООО «ССМЦ №2»
ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21 ноября 2013 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, дом 8, строение 6, комната 4 этаж 3, пом.I
Фактический адрес: 123298, г. Москва ул. Народного ополчения, 38, к. 1

«Денто Эль» отделение Покровское в Московской области, Истринском районе (д.Покровское, ул.Центральная, д.27) – ООО «ССМЦ»
ОГРН 1067746774270 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 05 июля 2006 г. МИ ФНС № 46 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, комн. 2, этаж 4, пом.1
Фактический адрес: 143582, Московская область, Истринский р-н, д.Покровское, ул.Центральная, д.27

«Денто Эль» отделение Подольск в Московской области, (г.о. Подольск, ул. Б. Серпуховская, д.51) – ООО «Денто-Эль Лидер»
ОГРН 1027739447944 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 24.11.2008 г. ФНС № 7 по г. Москва)
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, комн. 2, этаж 4, пом.II
Фактический адрес: 142105, Московская область, г.о. Подольск, ул. Б.Серпуховская, д.51

Информация для пациентов

Мы приложим все усилия, чтобы пребывание в Сети Клиник «Семейная и Денто Эль» принесло Вам максимум приятных эмоций и было эффективно, поэтому мы просим Вас соблюдать правила, принятые в Клинике.
Правила посещения Клиники:
• Клиника работает по утвержденному режиму работы ежедневно с 08:00 до 21:00 часа.
• Медицинские услуги предоставляются только после подписания договора и добровольного информированного согласия, а также оплаты в соответствии с договором.
• Прием пациентов проводится по предварительной записи, которую можно оформить по телефону call-центра нашей Клиники +7 (495) 662-58-85 и на нашем сайте http://semeynaya.ru. Пожалуйста, записывайтесь заранее, Вы сможете выбрать наиболее удобное время.
• При первичном обращении пациента заводится медицинская карта, для ее оформления Вам потребуется иметь с собой паспорт.
• Пациент должен ознакомиться и подписать Согласие на обработку персональных данных Пациента в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Без подписания данных документов Клиника не может оказывать медицинские услуги Пациенту.
• Разглашение информации, содержащей врачебную тайну, производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, лицам, которым доверил разглашение данных, составляющих врачебную тайну, сам Пациент, вписав их в согласие на обработку персональных данных, его законным представителям либо при наличии нотариально заверенной доверенности, содержащей упоминание возможности разглашения сведений, составляющих врачебную тайну. По телефону сведения о здоровье Пациента не предоставляются.
• По приходу в Клинику на очередной прием Пациенту необходимо подойти к администратору и сообщить о своем приходе. В этом случае администратор сможет оповестить Вас о готовности врача к началу приема, о кабинете приема и при необходимости сообщить иные сведения.
• При необходимости ожидания времени начала оказания услуги ожидание осуществляется в холле у стойки ресепшн или в зоне ожидания, о месте расположения которых Вас оповестит сотрудник ресепшн. Данное правило необходимо к соблюдению в связи с тем, что сотрудник Клиники будет искать Вас именно в этих местах. В случае отсутствия Пациента, превышающего 15 минут после начала приема, данная ситуация будет расцениваться как неявка или опоздание Пациента.
• Время консультации рассчитано только на Пациента, записанного на прием, а не на сопровождающих его лиц или анализ медицинской документации родственников.
• Для определения наиболее оптимальной тактики ведения Пациента на консультации желательно предоставить врачу имеющиеся у Вас медицинские документы (выписки, результаты обследований, снимки и т. д.).
• Медицинская карта является собственностью Клиники и хранится в регистратуре Клиники. Медицинская карта на руки Пациенту не выдается и переносится в кабинет врача администратором или медицинской сестрой. Самовольный вынос медицинской карты из Клиники не разрешается.
• На консультацию врача необходимо приходить заранее за 5–10 минут для оформления медицинской карты и других документов. При опоздании более чем на 15 минут администратор вправе предложить время Вашего приема следующему Пациенту для соблюдения обязательств Клиники по приему пациентов в соответствии с временем записи. Для сохранения обязательств перед опаздывающим Пациентом администратор Клиники вправе предложить Вам новое время приема в этот день по согласованию с врачом либо иной вариант, в том числе отказать в приеме.
• При изменении обстоятельств просим оповестить Клинику о неявке на прием к врачу или на исследование.
• Допускается смещение начала приема специалиста или иной услуги при объективных медицинских обстоятельствах, в том числе при необходимости оказания экстренной или неотложной помощи другому Пациенту, вызова службы скорой помощи и иных форс-мажорных обстоятельствах. В подобных ситуациях Клиника гарантирует получение оплаченных Вами медицинских услуг в полном объеме. Вы также вправе отказаться от ожидания и расторгнуть договор с возвратом оплаченных средств, если он был заключен.
• Администраторы Клиники не предоставляют личные телефоны и иные личные контактные данные врачей по просьбам Пациентов. При необходимости уточнения рекомендаций и иной информации следует обратиться в Клинику во время приема Вашего врача или другого специалиста соответствующего профиля.
• Для соблюдения санитарно-эпидемического режима в Клинике просим Вас надевать бахилы при входе и оставлять верхнюю одежду в гардеробе.
• Процедуры в Клинике оказываются исключительно на оборудовании и с использованием препаратов Клиники.
• Просим Вас проявлять максимальную внимательность при нахождении на территории Клиники, учитывая, что медицинская организация — это место, где одновременно находятся Пациенты различных возрастных групп, в том числе маломобильные группы населения, постоянно проводится уборка помещений, включая влажную, а Пациенты и медицинский персонал непрерывно перемещаются, входят в кабинеты и выходят из них.
• Находясь в кабинете на приеме у врача, просим Вас быть внимательными: чрезмерное использование мобильных гаджетов, разговоры по телефону и переписка в мессенджерах могут снизить качество оказываемой Вам медицинской помощи из-за невозможности полноценного контакта с Вами, ограничения сбора данных анамнеза, осмотра Пациента и иных медицинских мероприятий.
• Находясь в Клинике, постарайтесь сократить ненужное перемещение с любыми напитками в руках, так как отвлечение внимания может привести к столкновению с посетителями или сотрудниками Клиники, разлитие напитков на медицинское оборудование может повлечь его поломку, на одежду — возникновение конфликтных ситуаций, а разлитие напитков на пол может привести к падению сотрудников или посетителей, включая детей и маломобильных Пациентов.
• Информируем Вас, что в целях обеспечения Вашей безопасности и безопасности Вашего имущества, оценки и повышения уровня сервиса немедицинским персоналом Клиники, а также контроля качества и безопасности предоставляемой медицинской помощи на территории Клиники осуществляется видеонаблюдение. Обработка и хранение полученной информации, исключающие ее распространение и незаконный доступ, производятся в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и согласием на обработку персональных данных, подписанным Вами при обращении в Клинику.
• Факт Вашего обращения в Клинику, равно как и факт обращения любого другого Пациента, относится к сведениям, составляющим врачебную тайну. В соответствии с действующим законодательством ответственность за сохранность врачебной тайны возлагается на медицинскую организацию, в связи с чем на территории Клиники запрещены любые фото- и видеосъемка, осуществляемые физическими или юридическими лицами, а также представителями средств массовой информации без предварительного согласования с Администрацией Клиники.
• Предупреждаем, что в Клинике запрещается курить, распивать спиртные напитки и использовать нецензурную лексику. Просим не нарушать конфиденциальность частной жизни наших Пациентов.
Благодарим Вас за соблюдение наших правил!